ビフォーアフター理論を駆使した掘り起こしスキルを評価し、 営業力を向上させましょう
表面的な質問や、顧客の本当の悩みを掘り下げずに商品説明に入ってしまうトークのことです。
「家を建てたいと思ったきっかけは何ですか?」
「家を建てたいということですが、今何かお困りのことはございますか?」
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